Commande en ligne. Récupère sous 2 h.
Vous économisez les frais de port, vous bénéficiez du conseil en boutique, et vous repartez avec votre commande sans attendre. Mardi au samedi, du début d'après-midi jusqu'à 20 h.
Trois étapes. Aucune surprise.
Choisissez vos produits et un créneau
Au panier, sélectionnez « Retrait boutique ». Le calendrier affiche les créneaux disponibles en temps réel.
Payez en ligne ou en boutique
Paiement sécurisé Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay) ou réservation 24 h avec règlement à l'enlèvement.
Présentez le QR code en boutique
Vous recevez un email avec un QR code. On le scanne, votre commande est prête, on en profite pour discuter conseils.
CBDream Plaintel
- Village commercial de Malakoff, 22940 Plaintel
- 07 88 69 19 36
Mardi – Vendredi : 17h30 – 20h
Samedi : 14h – 20h
Lundi et dimanche : fermé
- Stationnement gratuit · Accès PMR
Toutes les réponses au C&C.
Combien de temps avant que ma commande soit prête ?+
Pendant les heures d'ouverture, la commande est prête sous 2 h. Vous recevez un email puis un SMS dès qu'elle est disponible.
Combien de temps gardez-vous ma commande ?+
Nous conservons votre commande 5 jours. Au-delà, nous vous relançons. Sans retrait sous 7 jours, le paiement est remboursé automatiquement (frais Stripe à votre charge).
Puis-je payer en boutique au lieu de payer en ligne ?+
Oui. Au moment du checkout, choisissez « Paiement en boutique ». Votre commande est alors mise de côté pour 24 h. Sans confirmation, elle est libérée et le stock revient à la vente.
Quels moyens de paiement acceptez-vous en boutique ?+
Carte bancaire (sans contact, Apple Pay, Google Pay) et espèces. Pas de chèque.
Ai-je besoin d'une pièce d'identité ?+
Oui. La vente de CBD est interdite aux mineurs. Une pièce d'identité peut être demandée en boutique en cas de doute sur votre majorité.
Quelqu'un peut-il récupérer ma commande à ma place ?+
Oui, à condition de présenter le QR code reçu par email ou un screenshot. La personne doit être majeure et présenter une pièce d'identité.
Puis-je modifier ou annuler ma commande C&C ?+
Oui, tant qu'elle n'est pas marquée « prête ». Connectez-vous à votre espace client ou appelez-nous au 07 88 69 19 36.
Puis-je essayer ou voir le produit avant de payer ?+
En boutique uniquement, sans achat préalable. Le C&C suppose un paiement (en ligne ou en boutique) avant retrait.
Le CBD est-il disponible à toute heure en C&C ?+
Le retrait se fait pendant nos horaires d'ouverture : mardi-vendredi 17h30-20h, samedi 14h-20h.
Que se passe-t-il si un produit est en rupture entre la commande et le retrait ?+
Cela ne devrait pas arriver — la commande déclenche une réservation de stock. En cas d'erreur, nous vous contactons et proposons un remboursement ou un produit équivalent.